FAQ

Auf die meisten Fragen eine Antwort

Wie lange dauert der Versand?

Wir bieten unseren Kunden einen schnellen Versand. Alle Bestellungen welche vor 13 Uhr getätigt wurden, werden noch am selben Tag zum Versand an die DHL übergeben. Es dauert in der Regel maximal 3 Werktage bis sie ihr Paket erhalten. Schneller geht´s nicht! 

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Unsere Zahlungsoptionen sind sehr weitreichend und flexibel. Von Kreditkarte, bis zum Rechnungs- und Ratenkauf ist alles enthalten. Sie wollen es noch sicherer? Zahlen sie einfach per Nachnahme an ihrer Haustür!

Erhalte ich eine Geld-Zurück-Garantie?

Wir bieten allen unseren Kunden eine 14 tägige Geld-zurück-Garantie. Diese setzt jedoch voraus, dass die Pakete weder geöffnet, noch genutzt wurden. Die einzige Ausnahme gilt auf  die Pflegeprodukte, welche aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können. 

Wie kann ich sie erreichen?

Sie erreichen uns 24Std. am Tag, 7 Tage in der Woche über das Kontaktformular, oder per Email unter: 

support@kaufgeil.com

Erhalte ich eine Rechnung zu meiner Bestellung?

Sollten sie eine Rechnung zu ihrer Bestellung wünschen, bitten wir sie uns eine Email, mit Angabe ihrer Bestellnummer, an folgende Email-Adresse zu senden: 

support@kaufgeil.com

24 Std. Support

Fragen oder Probleme? Wir sind für sie da!